Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.
Odmítnout vše OK

   Dance Wave Retro!          Slev.kupon JARO10 SLEVA, Doprava ZDARMA Klas. zásilek od 2500Kč Sklady Nekombinovat dopravou! 

» Ověření zákazníci

Přidáno: 16.08.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Jsem moc spokojena s obchodem. Ochotné jednání, okamžitá reakce, komunikace na jedničku.

Proti:

Malinká výtka: objednala jsem za jinou cenu, než původně prodávali. Zapomněli na stránkách přepsat.

Vyjádření našeho obchodu

Ano omylem měli konečné ceny bez dph u některých zboží, jsou opraveny a bylo upřesněno, omlouváme se za komplikace a Děkujeme.
 

Přidáno: 15.08.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vše OK

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za info, Moc Děkujeme...
 

Přidáno: 09.08.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

S obchodem jsem spokojený. Trochu jsem nechápal popis způsobu dopravy, ale v mailu bylo vše vysvětleno.

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za info, Moc Děkujeme...
 

Přidáno: 01.08.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlé dodání
dobré ceny

Vyjádření našeho obchodu

Moc Děkujeme...
 

Přidáno: 27.07.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Částku, kterou eshop za nákup spočítal včetně poštovného jsem zaplatil a pak přišel další email a dokonce i SMS a poštovné chtěli podruhé. Že to jde od dvou různých dodavatelů... Eshop by měli opravit a udělat líp! Jinak zboží mám a to je v pořádku...

 

Vyjádření našeho obchodu

V Eshopu není co opravovat Jasně všude v Eshopu uvedeno už při vložení každého zboží je uvedeno že nelze Sklady kombinovat jednou dopravou, ale to je tak když tento zákazník nečte a bezhlavě prostě objedná co potřebuje, je jasné že nelze dodat za jednu dopravu ze dvou míst opravdu nelze zaslat cca 45000 druhů zboží z jednoho Skladu. Zákazníka jasně upozornili na to Emailem s SMS Souhlasil a doplatil si dopravné nebo Stornovat. Souhlasil takže zase zbytečná recenze stačí číst. Děkujeme za pochopení.
 

Přidáno: 13.07.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Spokojen, vše v pořádku dorazilo

 

Vyjádření našeho obchodu

Moc Děkujeme...
 

Přidáno: 06.06.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Komunikace.
Dodání do alespoň do týdne.

Proti:

Zboží bez českého návodu.
Neuvádí co je součástí balení ani to sami nevědí.
Zboží odeslali, až třetí den po obdržení peněz.
Nedokázali doporučit správné příslušenství k objednanému zboží ikdyž je to obchod na toto zboží specializovaný.

Vyjádření našeho obchodu

Nesmysl, Návody jsou uvedeny na stránkách ke stažení, jestli u tohoto zboží zrovna nebyl, postupně přidáváme nové návody, stačilo napsat email. Jsme eshop ne specializovaný poradenský obchod. Ano toto zboží se zasílá cca do 3 pracovních dnů od obdržení platby, zboží upřesňovali a tím se komplikovalo a zasláno po přijetí platby která nebyla oznámena že byla zaplacena emailem, když nebyla včas ihned zaslána okamžitou platbou tím se vše protáhlo a poté do dvou dnů zasláno jak mělo.
Ano Jsme eshop nemůžeme vědět vše jsme lidi a na toto nemáme kapacitu aby jsme si povídali po telefonu se zákazníky. Děkujeme za pochopení
 

Přidáno: 04.06.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

pozadovane zbozi za rozunou cenu

Proti:

podle sledovani zasilky ktere bylo pripraveno k predani dopravci prisel dotaznik o spokojenost s obchodem zbozi dorazilo za 5 dni

Vyjádření našeho obchodu

Ano Zásilkovnou zasíláme na podací místa a tímto na depu +24h popsáno u zboží i u dopravy a navíc provádíme zakázky a tím se může nyní zdržet až +24h odeslání, víkendy se nepočítají uváděno v hodinách pracovních dnů.
Děkujeme za pochopení
 

Přidáno: 26.05.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

žádná

Proti:

zboží nemají ,navíc se nedala zadat cena za dopravu

Vyjádření našeho obchodu

Nesmysl, Zákazník si nepřečetl a je všude uvedeno ani není možné si nevšimnout při vkládání zboží do košíku, že Sklady se nesmí kombinovat jednou dopravou protože zboží většinou zasíláme rovnou ze Skladu v ČR a kombinací by se musela připočíst další dopravné zásilka logicky, Děkujeme za pochopení.
Zase jeden se zákazníků, který nevidí nebo neumí číst, až nepochopitelné.
Děkujeme za pochopení.
 

Přidáno: 24.05.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Produkt jsem kupoval kvůli ceně, to je fajn, ale zkuste zapracovat na přehlednosti eshopu a emailů.

Pro:

Cena produktu.

Proti:

Nepřehledné a češtinářsky špatné emaily. Těch emailů je zbytečně moc a obsahují moc textu, tak jsem to ani nečetl.

Vyjádření našeho obchodu

Děkujeme za info o Přehlednosti Eshopu, snažíme se zdokonalovat jak jen jde. Emaily píšeme proto aby Zákazník měl přehled a věděl, pokud si nepřečte což je nejvíce tento problém a pak se zákazníci diví a poté zbytečně volají a píšou místo aby četli co píšeme. Ti Zákazníci co si přečtou Nevolají a nepíšou zbytečně a tím nás to nezdržuje při vyřízení objednávek. Telefony nezvedáme, to by jsme celý den jen volali, vše písemně emailem nejlépe s objednávkou takto vyhledáme apod. Co se týče češtiny tak nejste sám a píšeme v upřesnění apod. tak aby jsme mohli zaslat co nejvíce objednávek a vyřídit je a překlep v češtině u tohoto se může stát, ale to je úplný detail. Navíc si tento Zákazník objednal zboží do Balíkovny do 50cm ? což nelze když má cca 70cm a zaslali dokonce na Své náklady rozdílu dopravného, což jsme ani nemuseli, což je vše popsáno u zboží a nákupním košíku. Takže v první řadě Lidi čtěte. Děkujeme za info a pochopení
 

Ověření zákazníci Zboží.cz

Platby

Poptávka Montáže

Poptávka Montáže a Materiálu cca do 50Km

Důležité odkazy

Doprava a platba, O nás

Obchodní podmínky

Kontakty

Doprava

 

Vytvořeno systémem www.web-rychle.eu

YjBiYjQ0ZT